Preguntas frecuentes
Un sitio de reservas que ofrece más de 30.000 opciones para los principales tours y viajes del mundo. Reserva paquetes de viaje y disfruta de tus vacaciones con diferentes experiencias.
Por la mañana temprano y al atardecer suele haber menos gente.
Al mediodía es cuando el museo recibe el mayor número de visitantes.
El museo abre casi todos los días, pero permanece cerrado los martes.
Algunos días ofrece horario ampliado por la tarde.
Sí, la entrada es gratuita en determinadas ocasiones y para los visitantes que cumplan los requisitos.
Las condiciones de acceso pueden variar.
La entrada de la pirámide es la más conocida, pero suele estar muy concurrida.
La entrada del Carrousel suele ser una opción más cómoda.
Sí, el museo está diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad.
Hay ascensores y accesos adaptados disponibles en todo el recinto.
Se admiten cochecitos, pero no se permiten bolsas grandes ni maletas.
Solo se admiten animales de asistencia en el interior.
El Louvre ofrece servicios como wifi, cafeterías, restaurantes y zonas de descanso.
Estos servicios hacen que la visita sea más cómoda.
Sí, los visitantes pueden hacer fotos para uso personal.
No obstante, es posible que se restrinja el uso del flash y de determinados equipos.
Se recomienda llevar ropa y calzado cómodos.
El museo es muy amplio y hay que caminar bastante.
No todas las secciones están abiertas en todo momento.
Algunas zonas pueden estar cerradas temporalmente por motivos de mantenimiento o exposiciones.
El Louvre se encuentra en el centro de París, cerca del río Sena, en el distrito 1.
Los visitantes pueden llegar en metro (Palais Royal - Musée du Louvre), en autobús o a pie desde las atracciones cercanas.
La entrada del Carrousel du Louvre suele ser la forma más rápida de acceder al museo.
El Louvre es famoso en todo el mundo por su excepcional colección y su importancia histórica.
Reúne bajo un mismo techo obras de arte de diversas épocas y culturas.
Sí, la «Mona Lisa» original, pintada por Leonardo da Vinci, se exhibe en el Louvre.
Se conserva bajo estricta protección y atrae a un gran número de visitantes.
Sí, los visitantes pueden ir directamente a ver la Mona Lisa.
No obstante, es muy recomendable recorrer otras galerías para disfrutar de una experiencia más completa.
La entrada da acceso a las principales colecciones y galerías del museo.
Es posible que algunas exposiciones especiales o temporales no estén incluidas.
Se recomienda encarecidamente reservar las entradas antes de la visita.
Esto te ayudará a garantizar tu franja horaria y a evitar retrasos.
Los controles de seguridad son obligatorios para todos los visitantes.
Todo el mundo debe pasar por los detectores de metales y someter sus bolsos a inspección antes de entrar en el Louvre.
Sin embargo, es posible evitar las colas para comprar las entradas.
Si compras tu entrada por Internet con antelación, no tendrás que esperar en la taquilla y podrás dirigirte directamente al control de seguridad.
Es posible que haya entradas disponibles el mismo día, pero suelen ser limitadas.
Suelen agotarse rápidamente durante la temporada alta.
No, las entradas solo son válidas para la fecha y la hora de entrada seleccionadas.
No se permite volver a entrar ni reutilizar la entrada.
Por lo general, las entradas no se pueden cambiar ni reembolsar.
Es importante consultar todas las condiciones antes de realizar la reserva.
Los visitantes suelen pasar unas horas en el museo.
Depende de si se quiere hacer un recorrido rápido o una visita detallada.
No, no se pueden realizar cambios tras la compra.
Si eliges una entrada para la segunda planta, no se puede cambiar para incluir el acceso a la cima.
La opción ideal depende de tu estilo de viaje y de tu presupuesto:
Si es tu primera visita: una entrada para la azotea, sobre todo al atardecer, te ofrece la experiencia más memorable.
Si buscas una opción económica: una entrada para la segunda planta por la mañana es una alternativa estupenda y más asequible.
En definitiva, la mejor entrada depende de tus expectativas y de cómo planees disfrutar de la Torre Eiffel.
Las estaciones de metro más cercanas son Bir-Hakeim, Trocadéro y École Militaire. Entre ellas, Trocadéro es un punto de partida muy popular porque ofrece una de las vistas más famosas de la Torre Eiffel en París.
Los ascensores son ideales para quienes buscan una forma más rápida y sencilla de llegar a los niveles superiores. Las escaleras ofrecen una experiencia más inmersiva y vistas panorámicas durante el ascenso, pero el acceso está limitado hasta el segundo piso.
Sí, los visitantes pueden conectarse a WiFi gratuito en toda la Torre Eiffel. La velocidad y la calidad de la conexión pueden variar según la afluencia de visitantes y la zona dentro del monumento.
Muchos viajeros prefieren el segundo piso para fotografiar, gracias a sus vistas panorámicas abiertas de París. La cima ofrece la perspectiva más alta, mientras que el primer piso destaca por su experiencia con suelo de cristal.
Una visita estándar suele durar entre 2 y 3 horas. El tiempo puede variar según las colas, el tipo de entrada, las reservas para comer y si se accede a la cima.
La Torre Eiffel permanece abierta en la mayoría de las condiciones meteorológicas, incluida la lluvia y el frío. En caso de viento fuerte o condiciones meteorológicas severas, el acceso a la cima puede restringirse temporalmente por motivos de seguridad.
Se permiten los cochecitos plegables en la Torre Eiffel, pero deben ir plegados al usar los ascensores o al pasar por zonas concurridas. No se aceptan los cochecitos grandes o no plegables, y los cochecitos no están permitidos en la cima.
Sí, las visitas nocturnas son muy recomendables por el skyline iluminado y las luces centelleantes de la torre. Además, la entrada por la noche ofrece una atmósfera completamente distinta a la de las visitas diurnas.
Se recomienda encarecidamente reservar con antelación, especialmente durante las vacaciones y las temporadas de mayor afluencia. Reservar en línea ayuda a asegurar el horario que prefieras y a evitar problemas de disponibilidad limitada.
El segundo piso ofrece vistas impresionantes de la ciudad, con colas más cortas y un acceso más sencillo. Las entradas para la cima permiten llegar al punto de observación más alto de la Torre Eiffel, para una experiencia más completa.
Sí, la Torre Eiffel cuenta con restaurantes, cafeterías y zonas de comida para los visitantes. Lugares como Madame Brasserie ofrecen cocina francesa acompañada de vistas panorámicas de París.
Las primeras horas de la mañana y las últimas de la tarde suelen ser los mejores momentos para visitar, ya que hay menos gente y la experiencia es más tranquila. El atardecer es especialmente popular para hacer turismo y fotografía.
Las luces centelleantes de la Torre Eiffel comienzan al atardecer y continúan cada hora hasta la 1 de la madrugada. Cada espectáculo de luz dura alrededor de 5 minutos, mientras que en verano los horarios suelen extenderse hasta las 2 de la madrugada.
Sí, pero solo parcialmente. Las personas en silla de ruedas y los visitantes con movilidad reducida pueden utilizar las entradas y ascensores exclusivos para acceder a la primera y la segunda planta. La cima (planta superior) no es accesible para personas en silla de ruedas, ya que hay escaleras que conducen al último ascensor.
Recibirá sus boletos para el crucero por el río Sena por correo electrónico un día antes de la fecha de su tour. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada (y la carpeta de spam si es necesario) antes de la actividad. Simplemente presente su boleto electrónico en el muelle para escanearlo y abordar el crucero.
El Museo de Orsay abre de martes a domingo, de 9:30 a 18:00, y cierra los lunes. Para evitar las aglomeraciones, lo mejor es visitarlo nada más abrir por la mañana.
Puede comprar sus entradas online con antelación. El primer domingo de cada mes, la entrada es gratuita para todos los visitantes, pero es necesario reservar una franja horaria con antelación. Reservar las entradas con antelación es la forma más segura de garantizar una plaza en los días de mayor afluencia.
Se ruega a los visitantes que no introduzcan bolsos grandes, mochilas ni maletas en el museo.
Los bolsos que superen las dimensiones aproximadas de 55 cm x 35 cm x 20 cm deberán dejarse en el guardarropa. Entre los artículos prohibidos se incluyen trípodes grandes, comida y bebida, paraguas (en algunos casos) y otros objetos considerados peligrosos. Se recomienda utilizar el guardarropa gratuito, pero tenga en cuenta que durante las horas punta puede haber que esperar.
Sí, el Museo de Orsay ofrece servicios de accesibilidad para visitantes con discapacidad. Hay ascensores y rampas disponibles, y el personal puede ayudar si se solicita.
(Siempre es recomendable consultar la información más reciente sobre accesibilidad en la página web oficial del museo antes de la visita).
El Museo de Orsay alberga la colección de arte impresionista y posimpresionista más famosa del mundo. Los visitantes pueden admirar obras de pintores como Claude Monet, Pierre-Auguste Renoir, Édouard Manet y Vincent van Gogh.
Planifique su recorrido para incluir la vista del reloj de la última planta y las grandes salas de la galería, de modo que pueda disfrutar tanto de las obras maestras como del ambiente de la antigua estación de tren.
El museo está situado en la margen izquierda del Sena, en París, en el número 1 de la Rue de Lille, 75007 París. Se puede llegar fácilmente en metro o en tren RER. Desde la zona de la Torre Eiffel, se puede tomar el metro o caminar a lo largo del Sena para llegar en menos de 20 minutos, dependiendo del ritmo que se lleve.
Sí, el museo ofrece opciones gastronómicas, incluyendo un restaurante histórico de estilo Beaux-Arts y una moderna brasserie en la última planta. Son lugares excelentes para hacer una parada durante su visita, descansar y disfrutar de las vistas.
Dada su popularidad, le recomendamos reservar mesa o llegar temprano si tiene pensado comer durante su visita al museo.
Para la comodidad y seguridad de todos los visitantes, el Museo de Orsay aplica normas claras de seguridad y comportamiento. Entre ellas se incluyen restricciones en el tamaño de los bolsos, la prohibición de llevar paraguas grandes u objetos voluminosos en las galerías y el respeto de las normas sobre fotografía (el uso del flash y los trípodes puede estar restringido).
Siga siempre las indicaciones y las instrucciones del personal del museo, ya que un comportamiento adecuado garantiza que todos puedan disfrutar del arte en un ambiente tranquilo.
El Museo de Orsay tiene varias entradas, cada una destinada a diferentes tipos de visitantes.
La entrada C es la entrada principal para los visitantes que ya tienen sus entradas o las han reservado por Internet.
La entrada A es para aquellos que necesitan comprar las entradas in situ.
La entrada B está reservada para grupos grandes de adultos con reserva previa.
La entrada D es para grupos escolares que entran juntos.
Todas las entradas se encuentran en el lado del río Sena, en el número 1 de la Rue de la Légion d'Honneur, 75007 París.
Si ha reservado sus entradas por Internet, utilice la entrada C para saltarse la cola principal y entrar más rápido en el museo.
Algunos visitantes pueden acceder gratuitamente al Museo de Orsay previa presentación de un documento válido en la entrada, sin necesidad de reserva previa. La entrada gratuita se aplica a:
Visitantes menores de 18 años
Ciudadanos de la UE o residentes de larga duración en la UE de entre 18 y 25 años
Titulares de una tarjeta ICOM válida
Visitantes con discapacidad y un acompañante
Solicitantes de empleo con prueba oficial
Además, el museo ofrece acceso gratuito a todo el mundo el primer domingo de cada mes, pero es necesario reservar con antelación para poder entrar ese día.
Si llega fuera de su franja horaria programada, perderá su privilegio de acceso reservado. Sin embargo, su entrada seguirá siendo válida para ese mismo día. En ese caso, podrá acceder al museo en las mismas condiciones de espera que los visitantes sin entrada con hora reservada, dependiendo del nivel de afluencia en el momento de su llegada.
Sí, los guardarropas son gratuitos para todos los visitantes. Se pueden dejar maletas, bolsas de viaje o mochilas de menos de 56 x 45 x 25 cm, siempre que haya espacio disponible. Tenga en cuenta que no se permiten objetos más grandes dentro del museo y no se pueden dejar en el guardarropa. Es mejor llevar solo objetos personales pequeños para garantizar una entrada fluida.
Sí, puede presentar su entrada de forma digital en su teléfono. Solo tiene que mostrar la entrada que ha recibido por correo electrónico o descargado de la página web de reservas online del museo. Para garantizar una entrada fluida, asegúrese de que el código de barras sea claramente visible y de que el brillo de la pantalla de su teléfono esté al máximo para que pueda escanearse fácilmente en la entrada.
Sí, el museo está adaptado para sillas de ruedas:
Todas las zonas de exposición, cafeterías, restaurantes, tiendas y exposiciones temporales son accesibles mediante rampas y ascensores.
En el guardarropa/zona de recepción se pueden solicitar sillas de ruedas, asientos plegables y bastones de forma gratuita (previa presentación de un documento de identidad).
Los visitantes con discapacidad (y un acompañante) disfrutan de entrada gratuita y prioritaria previa presentación de la documentación válida.
Hay aseos adaptados, puertas automáticas, rampas de acceso y otras instalaciones para facilitar la movilidad.
La mayoría de los visitantes pasan entre 2 y 3 horas explorando el Museo de Orsay. Si utiliza la entrada con audioguía digital o combina su visita con el crucero por el río Sena y la entrada al Museo de Orsay, calcule unas 4 horas en total para disfrutar de ambas experiencias con tranquilidad.
El crucero por el Sena de Bateaux Parisiens sale del Muelle n.° 3 del Puerto de la Bourdonnais, situado a los pies de la Torre Eiffel. Esta céntrica ubicación permite combinar fácilmente su crucero por el Sena en París con una visita a uno de los monumentos más famosos de la ciudad.
No, no es necesario reservar. Los billetes de crucero por el Sena de Bateaux Parisiens son flexibles y válidos por un mes. Puede unirse al crucero en cualquier hora de salida disponible durante el periodo de validez del billete.
Los horarios de salida de los cruceros varían según la temporada. Los barcos suelen salir cada 30 minutos a 1 hora durante todo el día. Para consultar el horario más actualizado del crucero por el Sena en París, consulte la sección "Información adicional" de su billete.
Se recomienda llegar al menos 20 minutos antes de la hora de salida elegida al muelle de Bateaux Parisiens. Esto garantiza que tenga tiempo suficiente para escanear los billetes y embarcar.
Para subir al barco de Bateaux Parisiens, debe escanear sus billetes en el muelle. Simplemente presente su billete impreso o en su dispositivo móvil para acceder rápidamente.
Los billetes suelen tener una validez de un mes a partir de la fecha de compra. Las políticas de reembolso y modificación dependen de la plataforma donde se adquirieron los billetes y de la política del tour reservado.
No, no se permite llevar comida ni bebida del exterior en los cruceros de Bateaux Parisiens.
El crucero turístico estándar por el Sena dura aproximadamente una hora. Durante el trayecto, pasará por lugares emblemáticos de París, como la Torre Eiffel, el Museo del Louvre, el Museo de Orsay y la Catedral de Notre Dame.
Sí, los barcos de Bateaux Parisiens son accesibles para sillas de ruedas.
Sí, todos los visitantes deben tener un billete válido para el crucero por el río Sena, incluidos los niños.
Sí, puedes comprar fácilmente las entradas para el crucero por el río Sena en París en línea con antelación. La reserva online garantiza una entrada rápida y te permite evitar esperas innecesarias en el muelle.
El horario varía según la temporada. Los cruceros suelen operar desde la mañana hasta la tarde, con salidas frecuentes. Consulte los detalles de su billete de crucero para conocer los horarios exactos de salida en la fecha elegida.
El punto de salida se encuentra a los pies de la Torre Eiffel, Port de la Bourdonnais, Muelle n.º 3. Las estaciones de metro más cercanas son Bir-Hakeim (línea 6) y Trocadéro (línea 9).
Los cruceros por el Sena operan en la mayoría de las condiciones meteorológicas. Los barcos están equipados con asientos cubiertos y ventanas panorámicas, lo que garantiza que podrá disfrutar de su crucero turístico por París incluso en días de lluvia.
Sí, hay wifi gratuito disponible en los barcos de Bateaux Parisiens. Puedes conectarte con tu smartphone, tableta o portátil.
No, no se admiten mascotas, excepto perros guía certificados.
Los cruceros incluyen audioguías/comentarios multilingües. En los cruceros turísticos de Bateaux Parisiens, puede acceder a los comentarios en varios idiomas a través de una aplicación web o del sistema a bordo.
Si pierde una salida, puede simplemente tomar el siguiente crucero turístico disponible.
Sí, la mayoría de los barcos turísticos de Bateaux Parisiens cuentan con baños a bordo.
Sí, los cruceros turísticos generalmente operan todo el año, con salidas frecuentes a diario. Los servicios pueden verse afectados por las condiciones del río o eventos especiales.
Por razones de seguridad, no se permite llevar equipaje grande, maletas ni objetos voluminosos en el crucero panorámico de Bateaux Parisiens. Se permiten bolsos pequeños, carteras y mochilas, pero pueden estar sujetos a inspección antes de abordar. Se recomienda viajar ligero para disfrutar de una experiencia de embarque sin inconvenientes en el muelle de la Torre Eiffel.