Perguntas frequentes
Um site de reservas que oferece mais de 30.000 opções para os principais passeios e viagens do mundo. Reserve pacotes de viagem e aproveite suas férias com experiências diferentes.
Geralmente, o início da manhã e o final da tarde são menos movimentados.
Ao meio-dia, o museu costuma receber o maior número de visitantes.
O museu funciona na maioria dos dias, mas permanece fechado às terças-feiras.
Em alguns dias, há horários estendidos à noite.
Sim, a entrada gratuita está disponível em certas ocasiões e para visitantes elegíveis.
As condições de acesso podem variar.
A entrada pela pirâmide é a mais conhecida, mas pode estar cheia.
A entrada pelo Carrousel costuma ser uma opção mais eficiente.
Sim, o museu foi projetado com acessibilidade em mente.
Elevadores e caminhos adaptados estão disponíveis por todo o espaço.
Carrinhos de bebê são permitidos, mas bolsas grandes ou malas não são autorizadas.
Somente animais de serviço são permitidos dentro do museu.
Carrinhos de bebê são permitidos, mas bolsas grandes ou malas não são autorizadas.
Somente animais de serviço são permitidos dentro do museu.
Sim, os visitantes podem tirar fotos para uso pessoal.
No entanto, o uso de flash e certos equipamentos pode ser restrito.
É recomendado usar roupas e calçados confortáveis.
O museu é extenso e envolve bastante caminhada.
Nem todas as seções estão abertas o tempo todo.
Algumas áreas podem ser fechadas temporariamente devido a manutenção ou exposições.
O Louvre está localizado no centro de Paris, próximo ao rio Sena, no 1º distrito.
Os visitantes podem chegar de metrô (Palais Royal - Musée du Louvre), ônibus público ou caminhando a partir de atrações próximas.
A entrada Carrousel du Louvre costuma ser uma forma mais rápida de entrar.
O Louvre é famoso mundialmente por sua coleção excepcional e importância histórica.
Reúne obras de arte de várias épocas e culturas sob o mesmo teto.
Sim, a Mona Lisa original, pintada por Leonardo da Vinci, está em exibição no Louvre.
Ela é mantida sob proteção rigorosa e atrai um grande número de visitantes.
Sim, os visitantes podem ir diretamente para ver a Mona Lisa.
No entanto, explorar outras galerias é altamente recomendável para uma experiência mais completa.
Um ingresso de entrada garante acesso às principais coleções e galerias do museu.
Algumas exposições especiais ou temporárias podem não estar incluídas.
É altamente recomendável reservar os ingressos antes da visita.
Isso ajuda a garantir o seu horário e evitar atrasos.
As verificações de segurança são obrigatórias para todos os visitantes.
Todos devem passar pelos detectores de metal e ter suas bolsas inspecionadas antes de entrar no Louvre.
No entanto, é possível evitar filas para comprar ingressos.
Ao adquirir seu ingresso online com antecedência, você não precisará esperar no guichê e poderá ir diretamente ao ponto de verificação de segurança.
Os ingressos podem estar disponíveis no mesmo dia, mas geralmente são limitados.
Durante a alta temporada, eles tendem a se esgotar rapidamente.
Não, os ingressos são válidos apenas para a data e horário de entrada selecionados.
Reentrada ou reutilização não é permitida.
Geralmente, os ingressos não podem ser alterados nem reembolsados.
É importante verificar todas as condições antes de efetuar a reserva.
Os visitantes geralmente passam algumas horas dentro do museu.
Depende se você deseja apenas uma visão geral rápida ou uma visita mais detalhada.
Não, não é possível fazer upgrades após a compra.
Se você escolher um ingresso para o 2º andar, ele não pode ser alterado para incluir o acesso ao topo.
A opção ideal depende do seu estilo de viagem e orçamento:
Visitantes de primeira viagem: Um ingresso para o topo, especialmente ao pôr do sol, oferece a experiência mais memorável.
Viajantes com orçamento limitado: Um ingresso para o 2º andar pela manhã é uma ótima e mais econômica alternativa.
O melhor ingresso depende, em última análise, das suas expectativas e de como você planeja vivenciar a Torre Eiffel.
As estações de metrô mais próximas são Bir-Hakeim, Trocadéro e École Militaire. Entre elas, Trocadéro é uma das preferidas para começar a visita, já que oferece uma das vistas mais famosas da Torre Eiffel em Paris.
Os elevadores são ideais para quem procura uma forma mais rápida e fácil de chegar aos andares superiores. As escadas oferecem uma experiência mais imersiva e vistas panorâmicas durante a subida, mas o acesso é limitado até ao 2º andar.
Sim, os visitantes podem se conectar ao Wi-Fi gratuito em toda a Torre Eiffel. A velocidade e a qualidade da conexão podem variar conforme o fluxo de visitantes e a localização dentro do monumento.
Muitos viajantes preferem o 2º andar para fotografias, graças às suas vistas panorâmicas abertas sobre Paris. O topo oferece a perspectiva mais elevada, enquanto o 1º andar é conhecido pela experiência do piso de vidro.
Uma visita padrão costuma levar cerca de 2 a 3 horas. O tempo pode variar conforme o tamanho das filas, o tipo de ingresso, reservas em restaurantes e se você optar por subir até o topo.
A Torre Eiffel permanece aberta na maioria das condições climáticas, incluindo chuva e temperaturas frias. Em casos de ventos fortes ou condições meteorológicas severas, o acesso ao topo pode ser temporariamente restrito por motivos de segurança.
Carrinhos de bebê dobráveis são permitidos na Torre Eiffel, mas devem ser dobrados ao utilizar os elevadores ou ao passar por áreas lotadas. Carrinhos grandes e não dobráveis não são aceitos, e carrinhos não são permitidos no topo.
Sim, as visitas noturnas são altamente recomendadas pelas luzes da cidade iluminada e pelo brilho da torre. A entrada à noite também cria uma atmosfera completamente diferente em comparação com as visitas durante o dia.
Recomenda-se fortemente fazer a reserva com antecedência, especialmente durante feriados e períodos de alta temporada. Reservar online ajuda a garantir o horário desejado e evita problemas de disponibilidade limitada.
O 2º andar oferece vistas impressionantes da cidade, com filas mais curtas e acesso mais fácil. Já os ingressos para o topo permitem chegar ao nível de observação mais alto da Torre Eiffel, proporcionando uma experiência mais completa.
Sim, a Torre Eiffel conta com restaurantes, cafés e áreas de lanches para os visitantes. Locais como o Madame Brasserie combinam a culinária francesa com vistas panorâmicas de Paris.
As primeiras horas da manhã e o fim da noite são geralmente os melhores momentos para visitar, com menos multidões e uma experiência mais tranquila. O pôr do sol é especialmente procurado para passeios e fotos.
As luzes cintilantes da Torre Eiffel começam ao anoitecer e se repetem a cada hora até a 1h da manhã. Cada espetáculo de luz dura cerca de 5 minutos, enquanto no verão o funcionamento costuma se estender até as 2h da manhã.
Sim, mas apenas parcialmente. Os utilizadores de cadeira de rodas e os visitantes com mobilidade reduzida podem utilizar entradas e elevadores exclusivos para aceder ao 1º e ao 2º andares. O topo (nível superior) não é acessível a cadeiras de rodas, pois existem degraus que conduzem ao elevador final.
Receberá os seus bilhetes para o cruzeiro no Rio Sena por e-mail um dia antes da data do seu passeio. Verifique a sua caixa de entrada (e a pasta de spam, se necessário) antes da atividade. Basta apresentar o seu bilhete eletrónico no cais para ser digitalizado e embarcar no cruzeiro.
Pode comprar os seus bilhetes online com antecedência. No primeiro domingo de cada mês, a entrada é gratuita para todos os visitantes, mas é necessário reservar um horário com antecedência. Reservar os bilhetes com antecedência é a forma mais segura de garantir um horário em dias de grande afluência.
Solicita-se aos visitantes que não tragam sacos de grandes dimensões, mochilas ou malas para o interior do museu.
As malas maiores do que aproximadamente 55 cm x 35 cm x 20 cm devem ser deixadas no guarda-volumes. Os artigos proibidos incluem tripés grandes, alimentos e bebidas, guarda-chuvas (em alguns casos) e outros objetos considerados perigosos.
Sim, o Museu d'Orsay oferece serviços de acessibilidade para visitantes com deficiência. Estão disponíveis elevadores e rampas, e o pessoal pode auxiliar mediante pedido.
(É sempre recomendável verificar as informações mais recentes sobre acessibilidade no site oficial do museu antes da sua visita.)
O Museu d'Orsay alberga a coleção mundialmente famosa de arte impressionista e pós-impressionista. Os visitantes podem admirar obras de pintores como Claude Monet, Pierre-Auguste Renoir, Édouard Manet e Vincent van Gogh.
Planeie o seu roteiro de forma a incluir a vista do relógio do último piso e os amplos espaços da galeria, assim poderá apreciar tanto as obras-primas como a atmosfera da antiga estação ferroviária.
O museu está localizado na margem esquerda do Sena, em Paris, no endereço 1 Rue de Lille, 75007 Paris. É facilmente acessível por metro ou comboio RER.
A partir da área da Torre Eiffel, pode apanhar um metro ou caminhar ao longo do Sena para chegar em menos de 20 minutos, dependendo do seu ritmo.
Sim, o museu oferece opções gastronómicas, incluindo um restaurante histórico ao estilo Beaux-Arts e uma brasserie moderna no último piso. Estes locais são excelentes paragens durante a sua visita, para descansar e apreciar a vista.
Como costumam ser bastante concorridos, considere reservar uma mesa ou chegar cedo se planeia jantar durante a sua visita ao museu.
Para conforto e segurança de todos os visitantes, o Museu d'Orsay mantém regras claras de segurança e para os visitantes. Estas incluem restrições quanto ao tamanho das bolsas, proibição de guarda-chuvas grandes ou objetos volumosos nas galerias e respeito pelas normas de fotografia (o uso de flash e tripés pode ser restrito).
Siga sempre a sinalética e as instruções dos funcionários do museu. Um bom comportamento garante que todos podem apreciar a arte num ambiente tranquilo.
O Museu d'Orsay dispõe de várias entradas, cada uma destinada a diferentes tipos de visitantes.
A Entrada C é a entrada principal para os visitantes que já possuem bilhetes ou fizeram a reserva online.
A Entrada A é para aqueles que necessitam de comprar bilhetes no local.
A Entrada B está reservada para grandes grupos de adultos com reservas prévias.
A Entrada D é para grupos escolares que entram juntos.
Todas as entradas estão localizadas na margem do Rio Sena, na morada 1 Rue de la Légion d'Honneur, 75007 Paris.
Se já reservou os seus bilhetes online, utilize a Entrada C para evitar a fila principal e entrar no museu mais rapidamente.
Alguns visitantes têm direito a entrada gratuita no Museu d'Orsay mediante a apresentação de um comprovativo válido à entrada, sem necessidade de reserva. A entrada gratuita aplica-se a:
Visitantes menores de 18 anos
Cidadãos da UE ou residentes de longa duração na UE com idades entre os 18 e os 25 anos
Portadores de um cartão ICOM válido
Visitantes com deficiência e um acompanhante
Desempregados com prova oficial
Além disso, o museu oferece entrada gratuita a todos no primeiro domingo de cada mês, mas é necessário fazer reserva com antecedência para entrar nesse dia.
Se chegar fora do horário agendado, perderá o privilégio de acesso reservado. No entanto, o seu bilhete será ainda válido para o mesmo dia. Neste caso, poderá entrar no museu nas mesmas condições de espera que os visitantes sem bilhete com hora marcada, dependendo do número de visitantes no momento da sua chegada.
Sim, o museu é acessível a utilizadores de cadeira de rodas:
Todas as áreas de exposição, cafés, restaurantes, lojas e exposições temporárias são acessíveis através de rampas e elevadores.
Cadeiras de rodas, assentos dobráveis e bengalas podem ser emprestados gratuitamente (com documento de identidade) no guarda-volumes/recepção.
Os visitantes com deficiência (e um acompanhante) têm entrada gratuita e prioritária mediante apresentação de documentação válida.
Existem casas de banho adaptadas, portas automáticas, rampas de acesso e outras instalações para satisfazer as necessidades de mobilidade.
O seu bilhete inclui o acesso completo às coleções permanentes do Musée d’Orsay, que apresentam obras-primas impressionistas e pós-impressionistas de Monet, Renoir, Van Gogh e outros. Estão também incluídas exposições especiais organizadas pelo museu, mediante disponibilidade no dia da sua visita. Dependendo da opção de reserva escolhida, o bilhete pode também incluir um guia áudio digital ou um passeio de barco pelo rio Sena.
A maioria dos visitantes passa entre 2 a 3 horas a explorar o Museu d'Orsay. Se estiver a utilizar o Bilhete com Guia de Áudio Digital ou a combinar a sua visita com o Museu d'Orsay e Cruzeiro no Rio Sena, planeie cerca de 4 horas no total para desfrutar de ambas as experiências confortavelmente.
O cruzeiro Bateaux Parisiens pelo Rio Sena parte do Cais nº 3 do Port de la Bourdonnais, situado no sopé da Torre Eiffel. Esta localização central facilita a combinação do seu cruzeiro pelo Sena em Paris com uma visita a um dos pontos turísticos mais famosos da cidade.
Não, não é necessário fazer reserva. Os bilhetes para o cruzeiro Bateaux Parisiens no Rio Sena são flexíveis e válidos por um mês. Pode embarcar no cruzeiro em qualquer hora de partida disponível durante o período de validade do bilhete.
Os horários de partida dos cruzeiros variam de acordo com a estação do ano. Os barcos partem geralmente a cada 30 minutos a 1 hora ao longo do dia. Para a programação mais atualizada do Cruzeiro no Rio Sena em Paris, consulte a secção "Informações adicionais" no seu bilhete.
Recomenda-se a chegada ao cais Bateaux Parisiens pelo menos 20 minutos antes da hora de partida escolhida. Isto garante tempo suficiente para a leitura dos bilhetes e o embarque.
Para embarcar no barco Bateaux Parisiens, é necessário digitalizar os seus bilhetes no cais. Basta apresentar o seu bilhete impresso ou digital para uma entrada rápida.
Os bilhetes são geralmente válidos por um mês a partir da data de compra. As políticas de reembolso e modificação dependem da plataforma onde comprou os bilhetes e da política do passeio reservado.
Não, não são permitidos alimentos e bebidas de fora nos cruzeiros Bateaux Parisiens.
O cruzeiro turístico padrão pelo Rio Sena dura cerca de 1 hora. Durante o percurso, passará por pontos turísticos icónicos de Paris, incluindo a Torre Eiffel, o Museu do Louvre, o Museu de Orsay e a Catedral de Notre-Dame.
Sim, os barcos Bateaux Parisiens são acessíveis a cadeiras de rodas.
Sim, todos os visitantes devem ter um bilhete válido para o cruzeiro no rio Sena, incluindo crianças.
Sim, você pode comprar facilmente ingressos para o cruzeiro no Rio Sena em Paris online com antecedência. Reservar online garante entrada rápida e permite que você evite filas desnecessárias no cais.
O horário de funcionamento varia de acordo com a estação do ano. Os cruzeiros operam geralmente da manhã até à noite, com saídas frequentes. Verifique os dados do seu bilhete de cruzeiro para saber os horários exatos de partida na data escolhida.
O ponto de partida localiza-se no sopé da Torre Eiffel, Port de la Bourdonnais – Cais nº 3. As estações de metro mais próximas são Bir-Hakeim (Linha 6) e Trocadéro (Linha 9).
Os cruzeiros pelo Rio Sena operam na maioria das condições meteorológicas. Os barcos estão equipados com assentos cobertos e janelas panorâmicas, garantindo que pode desfrutar do seu cruzeiro turístico por Paris mesmo em dias chuvosos.
Sim — há acesso Wi-Fi gratuito disponível nos barcos Bateaux Parisiens. Pode conectar-se com o seu smartphone, tablet ou portátil.
Não, não são permitidos animais de estimação, exceto cães-guia certificados.
Os cruzeiros incluem guias áudio/comentários multilingues. Nos cruzeiros turísticos da Bateaux Parisiens, pode aceder a comentários em vários idiomas através de uma aplicação web ou de um sistema de bordo.
Se perder uma partida, pode simplesmente apanhar o próximo cruzeiro turístico disponível.
Sim, a maioria dos barcos turísticos Bateaux Parisiens têm casas de banho a bordo.
Sim, os cruzeiros turísticos operam geralmente durante todo o ano, com saídas frequentes diárias. Os serviços podem ser afetados pelas condições do rio ou por eventos especiais.
Por motivos de segurança, não são permitidas bagagens grandes, malas e artigos volumosos no cruzeiro turístico Bateaux Parisiens. Bolsas pequenas, bolsas de mão e mochilas são permitidas, mas podem estar sujeitas a inspeção antes do embarque. Recomenda-se viajar com pouca bagagem para um embarque tranquilo no cais da Torre Eiffel.